よくあるご質問

手織り体験について、これまでにお寄せいただいたご質問をまとめました。こちらに記載のない点は、お電話またはお問い合わせにてお気軽にお尋ねください。

ご参加について

Q1. 何歳から参加できますか。子どもは保護者の同伴が必要ですか。

A1. 6歳以上の方にご参加いただけます。小学生以下のお子さまは、保護者の方のご同伴をお願いしております。

Q2. 英語で参加できますか。

A2. 英語でのご案内が可能です。内容によっては翻訳ツールを併用しながらご説明いたします。

Q3. 予約なしで当日参加できますか。

A3. 空きがあれば当日のご参加も承っております。織機は4台で各回4名までのため、ご希望のお時間に確実にご参加いただくには、事前のご予約をおすすめしております。

Q4. 体験しない同行者も一緒に入れますか。

A4. 体験されない方のご同席も可能です。1組さま最大6名（体験される方を含みます）まで、かつ体験される方2名につき同行者1名までとさせていただいております。店内の広さとご予約状況によりますので、事前にお問い合わせいただけますと確実です。

当日について

Q5. 所要時間は表記のとおりに終わりますか。

A5. 記載の所要時間は目安です。織り進み方や仕上げの工程により、多少お時間が延びる場合がございます。ご予定には余裕を持ってお越しください。

Q6. 服装や持ち物はどうすればよいですか。汚れますか。

A6. 手ぶらでお越しいただけます。染料などで汚れる工程はございませんので、普段のお召し物のままご参加いただけます。

Q7. スーツケースなど大きな荷物を持ち込めますか。

A7. 機内持ち込みサイズ程度の一般的なお荷物であれば、店内にお持ち込みいただけます。それより大きなお荷物をお持ちの場合は、事前にご相談ください。

Q8. 店内や体験中の写真撮影はできますか。

A8. 写真撮影は自由です。ご希望があれば、スタッフが撮影のお手伝いもいたします。

お支払い・設備について

Q9. 支払い方法を教えてください。

A9. 現金のほか、クレジットカードとQRコード決済がご利用いただけます。交通系ICカードなど、一部ご利用いただけない決済方法がございます。ご希望の決済方法がお決まりの場合は、事前にお問い合わせいただけますと確実です。

Q10. 車椅子やベビーカーで入店できますか。

A10. 店舗はぎをん松本ビルの2階にあり、エレベーターはなく階段のみのご案内となります。そのため、車椅子やベビーカーでのご来店は難しい状況です。階段の昇降にご不安のある方は、事前にお電話にてご相談ください。

ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただけますと幸いです。

お問い合わせ

営業・勧誘を目的とするお電話はお断りしております。

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